Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка
1.
Проверете кабелната връзка между продукта и компютъра. Уверете се, че връзките са сигурни.
2.
Уверете се, че самият кабел не е повреден, като използвате друг, ако е възможно.
3.
Ако принтерът е свързан в мрежа, проверете следното:
●
Проверете индикатора до мрежовия порт на гърба на устройството. Ако мрежата е
активна, индикаторът свети в зелено.
●
Уверете се, че използвате за връзка към мрежата мрежов кабел, а не телефонен.
84
Глава 5 Разрешаване на проблеми
BGWW
●
Проверете дали е включен мрежовият маршрутизатор, концентратор или комутатор и се
уверете, че той работи правилно.
●
Ако компютърът или устройството са свързани към безжична мрежа, лошото качество на
сигнала или наличието на електромагнитни смущения може да водят до забавяне на
заданията за печат.
4.
Ако използвате в компютъра си лична защитна стена, възможно е тя да блокира комуникацията
с устройството. Опитайте временно да деактивирате защитната стена, за да видите дали тя е
източникът на проблема.