Система за помощ от контролния панел
Моделите Принтер HP LaserJet Pro 400 M401dn и Принтер HP LaserJet Pro 400 M401dw имат
вградена система за помощ, която обяснява как да се използва всеки екран. За да отворите
системата за помощ, докоснете бутона Помощ в горния десен ъгъл на екрана.
За някои екрани помощта отваря глобално меню, от което можете да търсите конкретни теми.
Можете да обхождате структурата на менюто чрез докосване на бутоните в менюто.
Някои екрани за помощ включват анимация, която ви води из процедурите, напр. при отстраняване
на засядания на хартия.
При екрани, съдържащи настройки за отделни задания, помощта отваря тема, в която се обясняват
опциите за този екран.
Ако устройството ви алармира за грешка или ви предупреди за нещо, докоснете бутона Помощ ,
за да отворите съобщение, описващо проблема. Това съобщение ще съдържа и указания как да
разрешите проблема.
88
Глава 5 Разрешаване на проблеми
BGWW
Разтълкуване на съобщенията на контролния
панел
Типове съобщения на контролния панел
Съобщенията на контролния панел са индикатор за текущото състояние на принтера или на
ситуации, които може да изискват предприемането на някакви действия.
Съобщенията за уведомяване и предупреждения се появяват временно и е възможно да изискват да
потвърдите получаването им чрез натискане на бутона
OK
, за да продължи работата, или чрез
натискане на бутона Отказ , за да бъде отменено заданието. При някои предупреждения е
възможно заданието да не бъде довършено или да бъде засегнато качеството на печат. Ако
уведомяването или предупреждението е свързано с отпечатване и функцията за автоматично
продължаване е включена, устройството ще се опита да продължи заданието за отпечатване, след
като предупреждението се е виждало в продължение на 10 секунди, без да бъде потвърдено.
Критичните съобщения за грешка показват някаква неизправност. Изключване и включване на
захранването може да поправи проблема. Ако критичната грешка продължи, на продукта може да
е необходим сервиз.
Съобщения на контролния панел
10.x000 Грешка в консуматив
Описание
Чипът с памет на тонер касетата не може да се чете или липсва.
◦
10.0000 = грешка в чипа на паметта
◦
10.1000 = няма чип с памет
Препоръчително действие
Поставете отново тонер касетата.
Turn the product off and then on (Изключете и отново включете принтера).
Ако съобщението продължава да се показва, сменете тонер касетата.
49 Error (Грешка 49) Изключете и включете пак
Описание
В принтера е възникнала вътрешна грешка.
Препоръчително действие
Изключете принтера, изчакайте поне 30 секунди, след това включете принтера отново и го
изчакайте да се инициализира.
BGWW