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LASERJET PRO 400

Benutzerhandbuch

M401

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HP LaserJet Pro 400 M401 Druckerserie

Benutzerhandbuch

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© 2014 Copyright Hewlett-Packard

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Edition 1, 9/2014

Teilenummer: CF270-91007

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Open Group.

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Inhaltsverzeichnis

1 Produkteinführung ........................................................................................................... 1

Druckeransichten ...................................................................................................................... 2

Vorderansicht des Geräts ........................................................................................... 2
Rückansicht des Geräts .............................................................................................. 3
Position der Serien- und Modellnummer ....................................................................... 3
Bedienfeldanordnung ................................................................................................ 4

LCD-Bedienfeld .......................................................................................... 4
Bedienfeld mit Touchscreen ......................................................................... 5

Touchscreen des Home-Bildschirms .............................................................................. 7

Drucken von Geräteberichten .................................................................................................... 9

Drucken von Geräteberichten von einem LCD-Bedienfeld aus ........................................ 10
Drucken von Geräteberichten von einem Bedienfeld mit Touchscreen aus ....................... 10

Hinweis zur Druckerfreigabe ................................................................................................... 10

2 Papierfach ...................................................................................................................... 11

Unterstützte Papierformate ....................................................................................................... 12
Unterstützte Papiersorten ......................................................................................................... 14
Beladen der Zufuhrfächer ........................................................................................................ 15

Einlegen in Fach 1 .................................................................................................. 15
Einlegen in Fach 2 .................................................................................................. 16
Optionales Fach 3 laden .......................................................................................... 18

3 Drucken .......................................................................................................................... 21

Unterstützte Druckertreiber (Windows) ...................................................................................... 22
Ändern der Druckjobeinstellungen (Windows) ........................................................................... 24

Priorität für das Ändern von Druckjobeinstellungen ...................................................... 24
Ändern der Einstellungen für alle Druckjobs, bis das Softwareprogramm geschlossen
wird ...................................................................................................................... 24
Ändern der Standardeinstellungen für alle Druckjobs ................................................... 25
Ändern der Konfigurationseinstellungen des Geräts ..................................................... 25

Ändern der Druckjobeinstellungen (Mac OS X) .......................................................................... 26

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iii

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Priorität für das Ändern von Druckjobeinstellungen ...................................................... 26
Ändern der Einstellungen für alle Druckjobs, bis das Softwareprogramm geschlossen
wird ...................................................................................................................... 26
Ändern der Standardeinstellungen für alle Druckjobs ................................................... 26
Ändern der Konfigurationseinstellungen des Geräts ..................................................... 27

Druckaufträge für Windows ..................................................................................................... 28

Verwenden einer Druckverknüpfung (Windows) .......................................................... 28
Erstellen einer Druckverknüpfung (Windows) .............................................................. 29
Automatisches Drucken auf beiden Seiten unter Windows ............................................ 31
Manuelles Drucken auf beiden Seiten unter Windows .................................................. 32
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt unter Windows ....................................................... 34
Auswählen der Seitenausrichtung (Windows) ............................................................. 36
Auswählen der Papiersorte (Windows) ...................................................................... 38
Drucken der ersten oder letzten Seite auf anderem Papier (Windows) ............................ 39
Anpassen eines Dokuments auf Seitenformat (Windows) .............................................. 41
Erstellen einer Broschüre (Windows) .......................................................................... 42

Druckaufträge für Mac OS X ................................................................................................... 44

Verwenden einer Druckvoreinstellung (Mac OS X) ....................................................... 44
Erstellen einer Druckvoreinstellung (Mac OS X) ........................................................... 44
Automatischer beidseitiger Druck (Mac OS X) ............................................................. 44
Manueller beidseitiger Druck (Mac OS X) .................................................................. 45
Drucken mehrerer Seiten auf einem Blatt Papier (Mac OS X) ......................................... 46
Auswählen der Seitenausrichtung (Mac OS X) ............................................................ 46
Auswählen der Papiersorte (Mac OS X) ..................................................................... 46
Drucken eines Deckblatts (Mac OS X) ........................................................................ 47
Anpassen eines Dokuments auf Seitenformat (Mac OS X) ............................................. 47
Erstellen einer Broschüre (Mac OS X) ......................................................................... 47

Weitere Druckaufträge (Windows) ........................................................................................... 48

Abbrechen eines Druckjobs (Windows) ...................................................................... 48
Auswählen des Papierformats (Windows) ................................................................... 48
Auswählen eines benutzerdefinierten Papierformats (Windows) .................................... 49
Drucken von Wasserzeichen (Windows) .................................................................... 49

Weitere Druckaufträge (Mac OS X) .......................................................................................... 50

Abbrechen eines Druckjobs (Mac OS X) .................................................................... 50
Auswählen des Papierformats (Mac OS X) ................................................................. 50
Auswählen eines benutzerdefinierten Papierformats (Mac OS X) ................................... 50
Drucken von Wasserzeichen (Mac OS X) ................................................................... 51

Erstellen dokumentenechter Ausdrucke ...................................................................................... 52

Erstellen dokumentenechter Ausdrucke (LCD-Bedienfeld) ............................................... 52
Erstellen dokumentenechter Ausdrucke (Bedienfeld mit Touchscreen) .............................. 52

Verwenden von HP ePrint ........................................................................................................ 53

iv

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Einrichten von HP ePrint (LCD-Bedienfeld) ................................................................... 53
Einrichten von HP ePrint (Bedienfeld mit Touchscreen) .................................................. 54

Verwenden von AirPrint .......................................................................................................... 55
Neudruck über USB ................................................................................................................ 56

4 Verwaltung und Wartung ............................................................................................... 59

Verwenden des HP Dienstprogramms für die Neukonfiguration zur Änderung der
Geräteverbindung .................................................................................................................. 60
Einrichten von HP Wireless Direct Printing ................................................................................. 61
Verwenden der HP Web Services-Anwendungen ....................................................................... 62

Verwenden von HP Web Services-Anwendungen (LCD-Bedienfeld) ................................ 62
Verwenden von HP Web Services-Anwendungen (Bedienfeld mit Touchscreen) ............... 62

Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ............................................................................... 63

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ........................................................ 63
Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld ..................... 63

Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern (LCD-Bedienfeld) ........... 63
Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern (Bedienfeld mit
Touchscreen) ........................................................................................... 64

Umbenennen des Geräts in einem Netzwerk .............................................................. 64
Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexeinstellungen ................................................. 65

Link-Geschwindigkeit- und Duplexeinstellungen (LCD-Bedienfeld) .................... 65
Link-Geschwindigkeit- und Duplexeinstellungen (Bedienfeld mit Touchscreen) . . . 65

Toolbox für HP Gerät (Windows) ............................................................................................. 67
HP Dienstprogramm für Mac OS X ........................................................................................... 69

Öffnen des HP Dienstprogramms ............................................................................... 69
Funktionen des HP Dienstprogramms ......................................................................... 69

HP Web Jetadmin .................................................................................................................. 70
Sicherheitsfunktionen des Geräts .............................................................................................. 71

Diebstahlsicherung .................................................................................................. 71
Festlegen oder Ändern des Gerätekennworts .............................................................. 71

Energiespareinstellungen ......................................................................................................... 73

Drucken im EconoMode ........................................................................................... 73
Festlegen der Bereitschaftseinstellung ......................................................................... 73

Festlegen der Bereitschaftszeit (LCD-Bedienfeld) ............................................ 73
Festlegen der Bereitschaftszeit (Bedienfeld mit Touchscreen) ........................... 74

Einrichten der Verzögerung beim automatischen Herunterfahren ................................... 74

Einrichten der Verzögerung beim automatischen Herunterfahren (LCD-
Bedienfeld) .............................................................................................. 74
Einrichten der Verzögerung beim automatischen Herunterfahren (Bedienfeld
mit Touchscreen) ...................................................................................... 75

Drucken nach Ablauf der geschätzten Gebrauchsdauer einer Tonerpatrone .................................. 76

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Aktivieren oder Deaktivieren der „Fast leer“-Einstellungen (LCD-Bedienfeld) .................... 76
Aktivieren oder Deaktivieren der „Fast leer“-Einstellungen (Bedienfeld mit Touchscreen) . . . 77

Aufbewahrung und Recycling von Verbrauchsmaterial ................................................................ 78

Recycling von Verbrauchsmaterial ............................................................................. 78
Aufbewahrung von Tonerpatronen ............................................................................ 78

Anleitungen für den Austausch ................................................................................................. 79

Austausch der Tonerpatrone ..................................................................................... 79

Speicher ............................................................................................................................... 82
Aktualisieren der Firmware ...................................................................................................... 83

Manuelles Aktualisieren der Firmware (LCD-Bedienfeld) ............................................... 83
Manuelles Aktualisieren der Firmware (Bedienfeld mit Touchscreen) .............................. 83
Einrichten von automatischen Firmware-Aktualisierungen durch das Gerät (LCD-
Bedienfeld) ............................................................................................................. 83
Einrichten von automatischen Firmware-Aktualisierungen durch das Gerät (Bedienfeld
mit Touchscreen) ..................................................................................................... 84

5 Beheben von Problemen ................................................................................................. 85

Checkliste für die Fehlerbehebung ............................................................................................ 86

Schritt 1: Überprüfen der ordnungsgemäßen Konfiguration des Druckers ....................... 86
Schritt 2: Überprüfen der Kabel- oder Drahtlos-Verbindung ........................................... 86
Schritt 3: Überprüfen des Bedienfelds auf Fehlermeldungen .......................................... 87
Schritt 4: Prüfen des Papiers ..................................................................................... 87
Schritt 5: Prüfen der Software ................................................................................... 87
Schritt 6: Testen der Druckfunktion ............................................................................. 87
Schritt 7: Überprüfen der Tonerpatrone ...................................................................... 87
Schritt 8: Versuch, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden ......................... 88

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ........................................................... 89

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen (LCD-Bedienfeld) .................... 89
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen (Bedienfeld mit Touchscreen) . . . 89

Hilfesystem zum Bedienfeld ..................................................................................................... 90
Interpretieren von Bedienfeldmeldungen .................................................................................... 91

Meldungstypen des Bedienfeldes .............................................................................. 91
Bedienfeldmeldungen .............................................................................................. 91

10.x000 Verbrauchsmaterialfehler ............................................................. 91
49 Fehler Ein- & ausschalt ......................................................................... 91
50.x Fixierfehler Ein- & ausschalt ................................................................ 92
51.XX Fehler Ein- & ausschalt .................................................................... 92
54.XX Fehler Ein- & ausschalt .................................................................... 92
55.X Fehler Ein- & ausschalt ...................................................................... 93
57 Lüfterfehler Ein- & ausschalt .................................................................. 93
59.X Fehler Ein- & ausschalt ...................................................................... 93

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79 Fehler Ein- & ausschalt ......................................................................... 93
79 Servicefehler Ein- & ausschalt ................................................................ 94
Druckfehler, drücken Sie [OK]. Erneuter Fehler: ein- und aussch. .................... 94
Fach <X> <TYP> <FORMAT> laden ........................................................... 94
Fach <X> laden [OK] für verfügbare Medien drücken ................................... 95
Fach 1 <TYP> <FORMAT> laden ............................................................... 95
Fach 1 NORMAL <FORMAT> laden Reinigungsmodus ................................. 95
Fehldruck [OK] drücken ............................................................................ 95
Gebrauchte schwarze Patrone eingesetzt Zum Fortfahren auf [OK] drücken .... 96
Gerätefehler [OK] drücken ........................................................................ 96
Hintere Klappe offen ................................................................................ 96
HP Original-Verbrauchsmaterial eingesetzt .................................................. 96
Klappe offen ............................................................................................ 96
Manueller Duplexdruck Fach <X> laden [OK] drücken .................................. 97
Manuelle Zufuhr <FORMAT>, <TYP> [OK] für verfügbare Medien drücken ..... 97
Nicht unterstützte schwarze Patrone Zum Fortfahren auf [OK] drücken ............ 97
Papierstau in Fach <X> Stau beseitigen und dann [OK] drücken .................... 97
Patrone Schwarz bald leer ........................................................................ 97
Patrone Schwarz einsetzen ........................................................................ 98
Patrone Schwarz fast leer .......................................................................... 98
Schwarze Patrone ersetzen ........................................................................ 98
Stau in <Bereich> ..................................................................................... 99
Treiber ung. [OK] drücken ......................................................................... 99
Unerwartetes Format in Fach <X> <Format> einlegen [OK] drücken ............... 99
Verpackungsmaterial von Tonerpatrone entfernen ........................................ 99
Wenig Speicher [OK] drücken ................................................................... 99
Wenig Verbr.-mat. ................................................................................. 100
Wird gereinigt ....................................................................................... 100

Das Papier wird falsch eingezogen oder staut sich ................................................................... 101

Das Gerät zieht kein Papier ein .............................................................................. 101
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein .................................................................. 101
Vermeiden von Papierstaus .................................................................................... 101

Beseitigen von Papierstaus .................................................................................................... 103

Papierstau-Positionen ............................................................................................. 103
Beheben Sie den Stau in Fach 1 ............................................................................. 103
Beheben Sie den Stau in Fach 2 ............................................................................. 105
Beheben Sie den Stau im optionalen Fach 3 ............................................................. 107
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach ............................................................... 108
Beseitigen Sie den Papierstau im Bereich des Duplexers ............................................. 108
Beheben Sie den Papierstau im Fixiererbereich ......................................................... 109

Verbesserung der Druckqualität ............................................................................................. 111

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Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) .................................................... 111
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Mac OS X) .................................................. 111
Überprüfen des Status der Tonerpatrone .................................................................. 112

Drucken der Verbrauchsmaterial-Statusseite (LCD-Bedienfeld) ....................... 112
Drucken der Verbrauchsmaterial-Statusseite (Bedienfeld mit Touchscreen) ...... 112
Überprüfen des Status des Verbrauchsmaterials ......................................... 112

Drucken einer Reinigungsseite ................................................................................. 113

Drucken einer Reinigungsseite (LCD-Bedienfeld) ......................................... 113
Drucken einer Reinigungsseite (Bedienfeld mit Touchscreen) ........................ 113

Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden ............................................................... 113
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ...................................................... 114

Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht .................... 114
Überprüfen der Umgebungsbedingungen des Druckers ............................... 115

Überprüfen der Einstellungen für den Druckjob ......................................................... 115

Überprüfen der EconoMode-Einstellung ..................................................... 115

Verwenden des Druckertreibers, der Ihren Druckanforderungen am meisten gerecht
wird .................................................................................................................... 116

Das Gerät druckt nicht oder nur langsam ................................................................................ 118

Das Gerät druckt nicht ........................................................................................... 118
Das Gerät druckt langsam ...................................................................................... 119

Beheben von Fehlern beim Neudruck über USB ....................................................................... 120

Das Menü „USB-Flash-Laufwerk“ wird nicht geöffnet, wenn USB-Zubehör angeschlossen
ist ........................................................................................................................ 120
Die Datei wird nicht vom USB-Speicherzubehör gedruckt ........................................... 120
Die Datei, die Sie drucken möchten, wird nicht im Menü „USB-Flash-Laufwerk“
aufgeführt ............................................................................................................ 121

Beheben von Direktverbindungsproblemen .............................................................................. 122
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken ............................................................. 123

Unzureichende physische Verbindung ..................................................................... 123
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät .................................... 123
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren ............................................ 124
Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk . 124
Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen ..................... 124
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet ...... 124
Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch .......................... 125

Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ............................................................. 126

Checkliste für die drahtlose Verbindung ................................................................... 126
Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt das Gerät nicht ........................... 127
Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters
installiert .............................................................................................................. 127
Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen
Routers oder des Geräts verändert wurde ................................................................. 127

viii

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Der Anschluss mehrerer Computer an das drahtlose Gerät ist nicht möglich .................. 127
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Geräts unterbrochen . . . 128
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke ............................ 128
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht ................................................................. 128
Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk ...................................... 129
Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk .......................................... 129

Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware unter Windows ................................................ 130

Im Ordner „Drucker“ ist kein Druckertreiber für das Gerät zu finden. ........................... 130
Bei der Softwareinstallation wurde eine Fehlermeldung angezeigt. .............................. 130
Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt jedoch nicht. .......................... 130

Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware unter Mac OS X .............................................. 132

Der Druckertreiber ist nicht in der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-Liste aufgeführt ...... 132
Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-
Liste angezeigt ...................................................................................................... 132
Das ausgewählte Gerät wird vom Druckertreiber nicht automatisch in der Druck- & Fax-
oder Druck- & Scan-Liste eingerichtet ....................................................................... 132
Ein Druckjob wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet ..................................... 133
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Druck- & Fax- oder Druck- & Scan-
Liste angezeigt, nachdem der Treiber ausgewählt wurde. ........................................... 133
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber, wenn eine USB-Verbindung
aufgebaut wurde ................................................................................................... 134

Entfernen von Software (Windows) ......................................................................................... 135
Entfernen von Software (Mac OS X) ....................................................................................... 136

6 Verbrauchsmaterial und Zubehör ................................................................................. 137

Bestellen von Teilen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien .......................................................... 138
HP Richtlinien für nicht von HP hergestelltes Verbrauchsmaterial ................................................. 138
HP Website zum Schutz vor Fälschungen ................................................................................ 138

Index ............................................................................................................................... 141

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