Paso 6: pruebe la función de impresión
1.
Imprima una página de configuración.
2.
Si no se imprime la página, verifique que la bandeja de entrada tenga papel.
3.
Si la página se atasca en el producto, elimine el atasco.
HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series
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- Introducción al producto
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- Configuración del producto para que actualice el firmware de manera automática (panel de control LCD
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- Solución de problemas
- Lista de comprobación para la solución de problemas
- Paso 1: Asegúrese de que el producto esté correctamente configurado
- Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica
- Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 4: Compruebe el papel
- Paso 5: Compruebe el software
- Paso 6: pruebe la función de impresión
- Paso 7: Compruebe el cartucho de tóner
- Paso 8: pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
- Sistema de ayuda del panel de control
- Interpretación de los mensajes del panel de control
- Tipos de mensajes del panel de control
- Mensajes del panel de control
- 10.x000 Error de consumible
- 50.x Error del fusor Apagar/Encender
- 51.XX Error Apagar/Encender
- 54.XX Error Apagar/Encender
- 55.X Error Apagar/Encender
- 57 Error vent. Apagar/Encender
- 59.X Error Apagar/Encender
- 79 Error de servicio Apagar/Encender
- Alimentación manual <TAMAÑO>, <TIPO> Pulse [OK] para soporte disponible
- Atasco en <ubicación>
- Atasco en bandeja <X> Elimine el atasco y, a continuación, Pulse [OK]
- Cargue bandeja <X> Pulse [OK] para soporte disponible
- Cargue bandeja <X> <TIPO> <TAMAÑO>
- Cargue bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO>
- Cargue bandeja 1 NORMAL <TAMAÑO> Modo limpieza
- Cartucho negro bajo
- Cartucho negro muy bajo
- Cartucho negro no admitido Pulse [OK] para continuar
- Cartucho negro usado instalado Pulse [OK] para continuar
- Consumible original HP instalado
- Consumibles bajos
- Controlador no válido Pulse [OK]
- Dúplex manual Cargue bandeja <X> Pulse [OK]
- Error 49 Apagar/Encender
- Error 79 Apagar/Encender
- Error dispos. Pulse [OK]
- Error impr. Pulse [OK]
- Fallo impres. Pulse OK Si se repite, apague/encienda
- Instale el cartucho negro
- Limpiando
- P. tras. abierta
- Poca memoria Pulse [OK]
- Puerta abierta
- Retire el material de embalaje del cartucho de tóner
- Sustituir cartucho negro
- Tamaño inesper. en bandeja <X> Cargar <tamaño> Pulse [OK]
- El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
- Eliminar atascos
- Mejora de la calidad de impresión
- Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
- Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)
- Comprobar el estado del cartucho de tóner
- Impresión de una página de limpieza
- Comprobación de daños en el cartucho de tóner
- Compruebe el papel y el entorno de impresión
- Compruebe la configuración del trabajo de impresión
- Uso del controlador de impresión que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
- El producto no imprime o lo hace muy lentamente
- Solución de problemas de impresión directa desde USB.
- Solución de problemas de conexión directa
- Solución de problemas de red cableada
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
- El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
- La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
- El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
- La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
- La red inalámbrica no funciona
- Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica
- Reducción de interferencias en una red inalámbrica
- Solución de problemas de software del producto con Windows
- Solución de problemas de software del producto con Mac OS X
- El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y escaneado.
- El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax o Impresión y
- El controlador de impresión no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres
- Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
- Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión
- Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresión genérico.
- Desinstalación de software (Windows)
- Desinstalación de software (Mac OS X)
- Lista de comprobación para la solución de problemas
- Consumibles y accesorios
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