Solución de problemas de red cableada
NOTA:
Esta sección es válida para todos los modelos excepto Impresora HP LaserJet Pro 400
M401a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d.
Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la
red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto
y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página.
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Conexión física deficiente
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El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
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El equipo no puede comunicarse con el producto
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El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
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Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
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El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
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El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
NOTA:
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas
operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio
Web de Microsoft en
www.microsoft.com
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