HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series - Solución de problemas de red cableada

background image

Solución de problemas de red cableada

NOTA:

Esta sección es válida para todos los modelos excepto Impresora HP LaserJet Pro 400

M401a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d.

Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la

red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto

y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página.

Conexión física deficiente

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto

El equipo no puede comunicarse con el producto

El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados

El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta

NOTA:

HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas

operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio

Web de Microsoft en

www.microsoft.com

.