Toode ei prindi.
Kui toode üldse ei prindi, proovige järgmisi lahendusi.
1.
Veenduge, et toode on sisse lülitatud ja juhtpaneel näitab valmisolekut.
◦
Kui juhtpaneel ei näita, et toode on valmisoleku staatuses, lülitage toode välja ja seejärel
uuesti sisse.
◦
Kui juhtpaneel näitab, et toode on valmis, proovige töö uuesti saata.
2.
Kui juhtpaneel näitab, et tootel esines viga, lahendage see ja proovige töö uuesti saata.
3.
Veenduge, et kaablid on õigesti ühendatud. Kui toode on võrku ühendatud, kontrollige järgmist.
◦
Kontrollige toote võrguühenduse kõrval olevat tuld. Kui võrk on aktiivne, põleb tuli roheliselt.
◦
Veenduge, et kasutate võrguühenduseks võrgukaablit, mitte telefonijuhet.
◦
Veenduge, et võrguruuter, -jaotur või -lüliti on sisse lülitatud ja töötab korralikult.
4.
Installige HP tarkvara tootega kaasas olevalt CD-lt või laadige alla uusim printeridraiver aadressilt
www.hp.com
. Üldiste printeridraiverite kasutamine võib viivitada prindijärjekorras olevate tööde
kustutamist.
5.
Paremklõpsake oma arvuti printerite loendis antud toote nimel, klõpsake suvandil Properties
(Atribuudid) ja avage vahekaart Ports (Pordid).
◦
Kui kasutate võrguga ühendamiseks võrgukaablit, veenduge, et vahekaardi Ports (Pordid)
loendis olev printeri nimi vastab toote konfiguratsioonilehel olevale toote nimele.
◦
Kui kasutage USB-kaablit ja olete ühenduses traadita võrguga, veenduge, et suvandi Virtual
printer port for USB (Virtuaalne printeriport USB jaoks) kõrval olev ruut on märgitud.
6.
Kui kasutate arvutil personaalset tulemüürisüsteemi, võib see tootega ühenduse blokeerida.
Proovige tulemüür ajutiselt keelata, kui see on probleemi põhjuseks.
7.
Kui teie arvuti või toode on ühendatud traadita võrguga, võivad madala kvaliteediga signaal või
häired põhjustada prinditööde viivitust.
108
Peatükk 5 Probleemide lahendamine
ETWW