Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
Pour tenter de résoudre un problème lié au produit, procédez comme suit.
●
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante.
●
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil
●
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
●
Etape 4 : Vérifiez le papier.
●
Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
●
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
●
Etape 7 : Vérifiez le toner
●
Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur