A készülék nem nyomtat
Ha a készülék egyáltalán nem nyomtat, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.
1.
Győződjön meg róla, hogy a készülék be van kapcsolva, és a kezelőpanel üzemkész állapotot
jelöl.
◦
Ha a kezelőpanel nem jelez üzemkész állapotot, kapcsolja ki, majd be a készüléket.
◦
Ha a kezelőpanel üzemkész állapotot jelez, próbálja meg újra elküldeni a feladatot.
2.
Ha a kezelőpanel a készülék meghibásodását jelzi, hárítsa el a hibát, majd próbálja meg újra
elküldeni a feladatot.
3.
Győződjön meg róla, hogy a kábelek mind megfelelően vannak csatlakoztatva. Ha a készülék
hálózathoz van csatlakoztatva, ellenőrizze az alábbiakat:
◦
Ellenőrizze a hálózati kapcsolat melletti jelzőfényt a készüléken. Ha a hálózat aktív, a
jelzőfény zöld színű.
◦
Győződjön meg róla, hogy a hálózati csatlakozáshoz hálózati kábelt használ, nem pedig
telefonkábelt.
◦
Győződjön meg róla, hogy a hálózati útválasztó, hub vagy kapcsoló be van kapcsolva, és
megfelelően működik.
4.
Telepítse a HP szoftverét a készülékhez mellékelt CD-ről, vagy töltse le a legújabb nyomtató-
illesztőprogramot a
www.hp.com
webhelyről. Általános nyomtató-illesztőprogramok használata
esetén késedelmes lehet a feladatok törlése a nyomtatási sorból.
5.
A számítógépen található nyomtatók listájában jobb egérgombbal kattintson a készülék nevére,
kattintson a Tulajdonságok lehetőségre, majd nyissa meg a Portok lapot.
◦
Ha hálózati kábelt használ a hálózati csatlakozáshoz, győződjön meg róla, hogy a Portok
lapon látható nyomtatónév egyezik-e a készülék konfigurációs oldalán szereplő
készüléknévvel.
◦
Ha USB-kábelt használ, és vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, ügyeljen rá, hogy be
legyen jelölve a Virtuális nyomtatóport USB-eszközhöz lehetőség melletti
jelölőnégyzet.
6.
Ha egyéni tűzfalrendszert használ a számítógépen, lehet, hogy az blokkolja a kommunikációt a
készülékkel. Próbálkozzon a tűzfal ideiglenes letiltásával, hogy megállapíthassa, hogy az okozza-
e a problémát.
7.
Ha a számítógép vagy a készülék vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, a gyenge jelminőség
vagy az interferencia okozhatja a nyomtatási feladatok késését.
HUWW
A készülék nem nyomtat, vagy lassan nyomtat
115