Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet
1.
Test nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.
a. Åpne en kommandolinje på datamaskinen. Klikk på Start og Kjør i Windows, og skriv
deretter inn cmd.
b. Skriv inn ping etterfulgt av produktets IP-adresse.
Mac OS X-brukere må åpne Network Utility og deretter angi IP-adressen i riktig felt i Ping-
ruten.
c.
Hvis vinduet viser tiden for rundtur, betyr det at nettverket fungerer.
2.
Hvis ping-kommandoen mislyktes, må du kontrollere at nettverkshubene er på, og deretter må du
kontrollere at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er konfigurert for det samme
nettverket.
MERK:
Du kan også test nettverkstilkoblingen ved å prøve å åpne HPs innebygde webserver i en
støttet webleser.