HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series - Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje

background image

Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje

1.

Wydrukuj stronę konfiguracji i zweryfikuj sprawność działania urządzenia.

2.

Sprawdź, czy wszystkie kable są dokładnie podłączone i czy spełniają wymagania określone

w specyfikacji. Dotyczy to także kabli USB i przewodów zasilających. Spróbuj użyć nowego

przewodu.

3.

Sprawdź, czy adres IP na stronie konfiguracji jest zgodny z adresem IP portu oprogramowania.

Wykonaj jedną z poniższych procedur:

System Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista

a. Kliknij przycisk Start.

b. Kliknij przycisk Ustawienia.

c.

Kliknij pozycję Drukarki i faksy (w domyślnym widoku menu Start) lub kliknij pozycję

Drukarki (w klasycznym widoku menu Start).

d. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz

polecenie Właściwości.

PLWW

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia w systemie Windows

127

background image

e. Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij polecenie Skonfiguruj port.

f.

Sprawdź adres IP, a następnie kliknij przycisk OK lub Anuluj.

g. Jeśli adresy IP są różne, usuń sterownik i zainstaluj go ponownie, używając poprawnego

adresu IP.

h. Utwórz nowy port TCP/IP firmy HP, używając poprawnego adresu IP.

Windows 7

a. Kliknij przycisk Start.

b. Kliknij Urządzenia i drukarki.

c.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz

polecenie Właściwości drukarki.

d. Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij polecenie Skonfiguruj port.

e. Sprawdź adres IP, a następnie kliknij przycisk OK lub Anuluj.

f.

Jeśli adresy IP są różne, usuń sterownik i zainstaluj go ponownie, używając poprawnego

adresu IP.

g. Utwórz nowy port TCP/IP firmy HP, używając poprawnego adresu IP.

4.

Spróbuj użyć adresu IP do otwarcia wbudowanego serwera internetowego firmy HP

w obsługiwanej przeglądarce internetowej.

128

Rozdział 5 Rozwiązywanie problemów

PLWW

background image

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
w systemie Mac OS X

Sterownik druku nie jest wyświetlany na liście Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery

Nazwa urządzenia nie pojawia się na liście urządzeń Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery

Sterownik druku nie konfiguruje automatycznie urządzenia zaznaczonego na liście Drukarki

i faksy lub Drukarki i skanery

Zlecenie drukowania nie zostało wysłane do wybranego urządzenia

Gdy urządzenie jest podłączone przewodem USB, po zaznaczeniu sterownika nie pojawia się

na liście Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery.

Dla urządzenia podłączonego przez port USB używasz standardowego sterownika druku

Sterownik druku nie jest wyświetlany na liście Drukarki i faksy
lub Drukarki i skanery

1.

Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku twardym: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. W razie potrzeby ponownie zainstaluj

oprogramowanie.

2.

Jeśli w folderze znajduje się plik GZ, być może doszło do uszkodzenia pliku PPD. Usuń plik

i ponownie zainstaluj oprogramowanie.

Nazwa urządzenia nie pojawia się na liście urządzeń Drukarki
i faksy lub Drukarki i skanery

1.

Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, a urządzenie jest włączone.

2.

Skorzystaj z przycisku +, aby dodać urządzenie do listy Drukarki i faksy (Drukarki

i skanery w systemie Mac OS X v10.7).

3.

Zamień kabel USB/kabel sieciowy na inny, lepszej jakości.

Sterownik druku nie konfiguruje automatycznie urządzenia
zaznaczonego na liście Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery

1.

Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, a urządzenie jest włączone.

2.

Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku twardym: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. W razie potrzeby ponownie zainstaluj

oprogramowanie.

3.

Jeśli w folderze znajduje się plik GZ, być może doszło do uszkodzenia pliku PPD. Usuń plik

i ponownie zainstaluj oprogramowanie.

PLWW