O driver de impressão do produto não está visível na pasta
Impressora
1.
Reinstale o software do produto.
NOTA:
Feche todos os aplicativos em execução. Para fechar um aplicativo com um ícone na
bandeja do sistema, clique com o botão direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar.
2.
Tente conectar o cabo USB em uma porta USB diferente do computador.