HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series
HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series -
Solucionar problemas de impressão independente via USB
Introdução ao produto
Bandeja de papel
Impressão
Gerenciar e manter
Solução de problemas
Suprimentos e acessórios
Índice
HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series
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Solução de problemas
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Solucionar problemas de impressão independente via USB
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Solucionar problemas de impressão independente via USB
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Introdução ao produto
Visualizações do produto
Vista frontal do produto
Visão traseira do produto
Localização do número de série e número do modelo
Layout do painel de controle
Painel de controle de LCD
Painel de controle com tela de toque
Tela Início da tela de toque
Imprimir relatórios de produto
Imprimir relatórios do produto usando um painel de controle de LCD
Imprimir relatórios do produto usando um painel de controle com tela de toque
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora
Bandeja de papel
Tamanhos de papel compatíveis
Tipos de papel suportados
Carregar as bandejas de entrada
Carregar Bandeja 1
Carregar Bandeja 2
Carregar Bandeja 3 opcional
Impressão
Drivers de impressora compatíveis (Windows)
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Windows)
Prioridade para alteração de configurações do trabalho de impressão
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o software seja fechado
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão
Alterar as configurações padrão do produto
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Mac OS X)
Prioridade para alteração de configurações do trabalho de impressão
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o software seja fechado
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão
Alterar as configurações padrão do produto
Trabalhos de impressão para Windows
Usar um atalho de impressão (Windows)
Criar um atalho de impressão (Windows)
Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows
Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows
Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows
Selecionar a orientação de página (Windows)
Selecionar o tipo de papel (Windows)
Imprimir a primeira ou a última página em um papel diferente (Windows)
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Windows)
Criar um folheto (Windows)
Trabalhos de impressão para Mac OS X
Usar uma predefinição de impressão (Mac OS X)
Criar uma predefinição de impressão (Mac OS X)
Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X)
Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X)
Imprimir várias páginas em uma folha de papel (Mac OS X)
Selecionar a orientação da página (Mac OS X)
Selecionar o tipo de papel (Mac OS X)
Imprimir uma capa (Mac OS X)
Dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Mac OS X)
Criar um folheto (Mac OS X)
Trabalhos adicionais de impressão (Windows)
Cancelar um trabalho de impressão (Windows)
Selecionar o tamanho do papel (Windows)
Selecionar um tamanho de papel personalizado (Windows)
Imprimir marcas d'água (Windows)
Trabalhos adicionais de impressão (Mac OS X)
Cancelar um trabalho de impressão (Mac OS X)
Selecionar o tamanho do papel (Mac OS X)
Selecionar tamanho de papel personalizado (Mac OS X)
Imprimir marcas d'água (Mac OS X)
Criar impressões com qualidade de arquivamento
Criar impressões com qualidade de arquivamento (painel de controle de LCD)
Criar impressões com qualidade de arquivamento (painel de controle com tela de toque)
Usar o HP ePrint
Configurar o HP ePrint (painel de controle de LCD)
Configurar o HP ePrint (painel de controle com tela de toque)
Use AirPrint
Impressão imediata via USB
Gerenciar e manter
Usar o Utilitário de Reconfiguração HP para alterar a conexão do produto
Configurar o HP Wireless Direct Printing
Usar aplicativos HP Web Services
Usar os aplicativos HP Web services (painel de controle de LCD)
Usar os aplicativos HP Web services (painel de controle com tela de toque)
Definir configurações de rede IP
Exibir ou alterar as configurações de rede
Configuração manual dos parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 (painel de controle de LCD)
Configuração manual dos parâmetros de TCP/IP IPv4 (painel de controle com tela de toque)
Renomear o produto em uma rede
Configurações de velocidade de conexão e dúplex
Velocidade de link e configurações de duplex (painel de controle de LCD)
Velocidade de link e configurações de dúplex (painel de controle com tela de toque)
HP Toolbox do dispositivo (Windows)
HP Utility para Mac OS X
Abrir o HP Utility
Recursos do HP Utility
HP Web Jetadmin
Recursos de segurança do produto
Bloquear o produto
Definir ou alterar a senha do produto
Configurações de economia
Impressão no EconoMode
Definir o atraso de inatividade
Configurar o período de inatividade (painel de controle de LCD)
Configurar o período de inatividade (painel de controle com tela de toque)
Configurar o atraso no Desligamento automático
Configurar o atraso no Desligamento automático (painel de controle de LCD)
Configurar o atraso no Desligamento automático (painel de controle com tela de toque)
Impressão quando um cartucho de toner está no fim de sua vida útil estimada
Ativar ou desativar as configurações Muito baixo (no painel de controle de LCD)
Ativar ou desativar as configurações Muito baixo (no painel de controle com tela de toque)
Armazenar e reciclar suprimentos
Reciclar suprimentos
Armazenamento de cartuchos de toner
Instruções de substituição
Troque o cartucho de toner
Memória
Atualizar o firmware.
Atualizar manualmente o firmware (painel de controle de LCD)
Atualizar manualmente o firmware (painel de controle com tela de toque)
Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente (painel de controle de LCD)
Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente (painel de controle com tela de toque
Solução de problemas
Lista de verificação de solução de problemas
Etapa 1: Verifique se o produto está configurado corretamente
Etapa 2: Verifique o cabeamento ou uma conexão sem fio
Etapa 3: Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle
Etapa 4: Verifique o papel
Etapa 5: Verifique o software
Etapa 6: Teste a funcionalidade de impressão
Etapa 7: Verifique o cartucho de toner
Etapa 8: Tente enviar um trabalho de impressão de um computador
Restaurar os padrões de fábrica
Restaurar os padrões de fábrica (painel de controle de LCD)
Restaurar os padrões de fábrica (painel de controle com tela de toque)
Sistema de ajuda do painel de controle
Interpretar as mensagens do painel de controle
Tipos de mensagem do painel de controle
Mensagens do painel de controle
50.x Erro no fusor Desligue e ligue
57 Erro do ventilador Desligue e ligue
79 Erro de serviço Desligue e ligue
Alimentação manual <TAMANHO>, <TIPO> Pressione [OK] para obter as mídias disponíveis
Atolamento na Bandeja <X> Elimine o atolamento e, então, Pressione [OK]
Atolamento no <local>
Carregue a bandeja <X> <TIPO>, <TAMANHO>
Carregue a bandeja 1 <TAMANHO> COMUM Modo de limpeza
Carregue a bandeja 1 <TIPO>, <TAMANHO>
Cartucho preto baixo
Cartucho preto muito baixo
Cartucho preto não suportado Pressione [OK] para continuar
Cartucho preto usado instalado Pressione [OK] para continuar
Coloque na bandeja <X> Pressione [OK] para obter as mídias disponíveis
Driver inválido Pressione [OK]
Duplexação manual Coloque na bandeja <X> Pressione [OK]
Erro 49 Desligue e ligue
Erro 51.XX Desligue e ligue
Erro 54.XX Desligue e ligue
Erro 55.X Desligue e ligue
Erro 59.X Desligue e ligue
Erro 79 Desligue e ligue
Erro de dispositivo Pressione [OK]
Erro de suprimento 10.x000
Falha na impressão, pressione OK. Se o erro persistir, desligue e ligue novamente.
Há pouca memória Pressione [OK]
Impressão incorreta Pressione [OK]
Instale o cartucho preto
Limpando
Porta aberta
Port tras aberta
Remover material de transporte do cartucho de toner
Substituir cartucho preto
Suprimento original HP instalado
Suprimentos baixos
Tamanho inesperado na bandeja <X> Carregue <tamanho> Pressione [OK]
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica congestionado
O produto não coleta papel
O produto coleta várias folhas de papel
Evitar congestionamentos de papel
Eliminar congestionamentos
Locais de congestionamento
Eliminar atolamento na Bandeja 1
Eliminar atolamento na Bandeja 2
Eliminar atolamento na Bandeja 3 opcional
Eliminar atolamentos do compartimento de saída
Eliminar atolamentos na área do duplexador
Eliminar atolamentos na área do fusor
Melhorar a qualidade da impressão
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X)
Verificar o status do cartucho de toner
Imprimir uma página de status dos suprimentos (painel de controle de LCD)
Imprimir uma página de status dos suprimentos (painel de controle com tela de toque)
Verificar o status dos suprimentos
Imprimir uma página de limpeza
Imprimir uma página de limpeza (painel de controle de LCD)
Imprimir uma página de limpeza (painel de controle com tela de toque)
Inspecione se há algum dano no cartucho de toner
Verificar o ambiente de impressão e o papel
Usar papel que atenda às especificações da HP
Verificar o ambiente da impressora
Verificar as configurações do trabalho de impressão
Verificar a configuração do EconoMode
Usar o driver de impressão mais adequado para suas necessidades de impressão
O produto não imprime ou imprime lentamente
O produto não imprime
O produto imprime lentamente
Solucionar problemas de impressão independente via USB
O menu da unidade flash USB não abre quando o acessório USB é inserido
O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB
O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Unidade Flash USB
Solucionar problemas de conexão direta
Solucionar problemas de rede com fio
Conexão física incorreta
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
Solucionar problemas de rede sem fio
Lista de verificação de conectividade sem fio
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio
O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado
A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio
O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN
A rede não aparece na lista de redes sem fio
A rede sem fio não está funcionando
Executar um teste diagnóstico de rede sem fio
Reduza a interferência em uma rede sem fio
Resolver problemas de software do produto no Windows
O driver de impressão do produto não está visível na pasta Impressora
Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do software
O produto está no modo Pronta, mas nada é impresso
Resolver problemas de software do produto no Mac OS X
O driver de impressão não aparece na lista Impressão e fax ou na lista Impressão e digitalização
O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax ou em Impressão e digitalizaçã
O driver de impressão não configura automaticamente o produto selecionado na lista Impressão e fax o
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado
Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax ou Impressã
Você está usando um driver de impressão genérico ao utilizar uma conexão USB
Remover software (Windows)
Remover software (Mac OS X)
Suprimentos e acessórios
Solicitar peças, acessórios e suprimentos
Política da HP para suprimentos não HP
Website antifalsificações HP
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