O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado
incorretamente
1.
Verifique os drivers da rede, os drivers de impressão e o redirecionamento da rede.
2.
Verifique se o sistema operacional está configurado corretamente.
HP LaserJet Pro 400 Printer M401 series
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- Introdução ao produto
- Bandeja de papel
- Impressão
- Drivers de impressora compatíveis (Windows)
- Alterar as configurações de trabalho de impressão (Windows)
- Alterar as configurações de trabalho de impressão (Mac OS X)
- Trabalhos de impressão para Windows
- Usar um atalho de impressão (Windows)
- Criar um atalho de impressão (Windows)
- Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows
- Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows
- Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows
- Selecionar a orientação de página (Windows)
- Selecionar o tipo de papel (Windows)
- Imprimir a primeira ou a última página em um papel diferente (Windows)
- Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Windows)
- Criar um folheto (Windows)
- Trabalhos de impressão para Mac OS X
- Usar uma predefinição de impressão (Mac OS X)
- Criar uma predefinição de impressão (Mac OS X)
- Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X)
- Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X)
- Imprimir várias páginas em uma folha de papel (Mac OS X)
- Selecionar a orientação da página (Mac OS X)
- Selecionar o tipo de papel (Mac OS X)
- Imprimir uma capa (Mac OS X)
- Dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Mac OS X)
- Criar um folheto (Mac OS X)
- Trabalhos adicionais de impressão (Windows)
- Trabalhos adicionais de impressão (Mac OS X)
- Criar impressões com qualidade de arquivamento
- Usar o HP ePrint
- Use AirPrint
- Impressão imediata via USB
- Gerenciar e manter
- Usar o Utilitário de Reconfiguração HP para alterar a conexão do produto
- Configurar o HP Wireless Direct Printing
- Usar aplicativos HP Web Services
- Definir configurações de rede IP
- HP Toolbox do dispositivo (Windows)
- HP Utility para Mac OS X
- HP Web Jetadmin
- Recursos de segurança do produto
- Configurações de economia
- Impressão quando um cartucho de toner está no fim de sua vida útil estimada
- Armazenar e reciclar suprimentos
- Instruções de substituição
- Memória
- Atualizar o firmware.
- Atualizar manualmente o firmware (painel de controle de LCD)
- Atualizar manualmente o firmware (painel de controle com tela de toque)
- Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente (painel de controle de LCD)
- Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente (painel de controle com tela de toque
- Solução de problemas
- Lista de verificação de solução de problemas
- Etapa 1: Verifique se o produto está configurado corretamente
- Etapa 2: Verifique o cabeamento ou uma conexão sem fio
- Etapa 3: Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle
- Etapa 4: Verifique o papel
- Etapa 5: Verifique o software
- Etapa 6: Teste a funcionalidade de impressão
- Etapa 7: Verifique o cartucho de toner
- Etapa 8: Tente enviar um trabalho de impressão de um computador
- Restaurar os padrões de fábrica
- Sistema de ajuda do painel de controle
- Interpretar as mensagens do painel de controle
- Tipos de mensagem do painel de controle
- Mensagens do painel de controle
- 50.x Erro no fusor Desligue e ligue
- 57 Erro do ventilador Desligue e ligue
- 79 Erro de serviço Desligue e ligue
- Alimentação manual <TAMANHO>, <TIPO> Pressione [OK] para obter as mídias disponíveis
- Atolamento na Bandeja <X> Elimine o atolamento e, então, Pressione [OK]
- Atolamento no <local>
- Carregue a bandeja <X> <TIPO>, <TAMANHO>
- Carregue a bandeja 1 <TAMANHO> COMUM Modo de limpeza
- Carregue a bandeja 1 <TIPO>, <TAMANHO>
- Cartucho preto baixo
- Cartucho preto muito baixo
- Cartucho preto não suportado Pressione [OK] para continuar
- Cartucho preto usado instalado Pressione [OK] para continuar
- Coloque na bandeja <X> Pressione [OK] para obter as mídias disponíveis
- Driver inválido Pressione [OK]
- Duplexação manual Coloque na bandeja <X> Pressione [OK]
- Erro 49 Desligue e ligue
- Erro 51.XX Desligue e ligue
- Erro 54.XX Desligue e ligue
- Erro 55.X Desligue e ligue
- Erro 59.X Desligue e ligue
- Erro 79 Desligue e ligue
- Erro de dispositivo Pressione [OK]
- Erro de suprimento 10.x000
- Falha na impressão, pressione OK. Se o erro persistir, desligue e ligue novamente.
- Há pouca memória Pressione [OK]
- Impressão incorreta Pressione [OK]
- Instale o cartucho preto
- Limpando
- Porta aberta
- Port tras aberta
- Remover material de transporte do cartucho de toner
- Substituir cartucho preto
- Suprimento original HP instalado
- Suprimentos baixos
- Tamanho inesperado na bandeja <X> Carregue <tamanho> Pressione [OK]
- O papel é alimentado de modo incorreto ou fica congestionado
- Eliminar congestionamentos
- Melhorar a qualidade da impressão
- Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)
- Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X)
- Verificar o status do cartucho de toner
- Imprimir uma página de limpeza
- Inspecione se há algum dano no cartucho de toner
- Verificar o ambiente de impressão e o papel
- Verificar as configurações do trabalho de impressão
- Usar o driver de impressão mais adequado para suas necessidades de impressão
- O produto não imprime ou imprime lentamente
- Solucionar problemas de impressão independente via USB
- Solucionar problemas de conexão direta
- Solucionar problemas de rede com fio
- Conexão física incorreta
- O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
- O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
- O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede
- Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
- O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
- O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
- Solucionar problemas de rede sem fio
- Lista de verificação de conectividade sem fio
- O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio
- O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado
- A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido
- Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio
- O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN
- A rede não aparece na lista de redes sem fio
- A rede sem fio não está funcionando
- Executar um teste diagnóstico de rede sem fio
- Reduza a interferência em uma rede sem fio
- Resolver problemas de software do produto no Windows
- Resolver problemas de software do produto no Mac OS X
- O driver de impressão não aparece na lista Impressão e fax ou na lista Impressão e digitalização
- O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax ou em Impressão e digitalizaçã
- O driver de impressão não configura automaticamente o produto selecionado na lista Impressão e fax o
- Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado
- Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax ou Impressã
- Você está usando um driver de impressão genérico ao utilizar uma conexão USB
- Remover software (Windows)
- Remover software (Mac OS X)
- Lista de verificação de solução de problemas
- Suprimentos e acessórios
- Índice
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