A rede sem fio não está funcionando
1.
Verifique se o cabo de rede não está conectado.
2.
Para verificar se a rede perdeu a comunicação, tente conectar outros dispositivos à rede.
3.
Teste a comunicação de rede executando o ping da rede.
a. Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em
Iniciar, Executar e digite cmd.
b. Digite ping seguido pelo endereço IP do roteador.
Para o Mac OS X, abra o utilitário de rede e forneça o endereço IP no campo correto no
painel Ping.
c.
Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
4.
Verifique se o roteador ou o produto está conectado à mesma rede que o computador.
a. Imprima uma página de configuração.
b. Compare o identificador de conjunto de serviços (SSID) no relatório de configuração com o
SSID na configuração da impressora do computador.
c.
Se os números não forem iguais, os dispositivos não estão conectados na mesma rede.
Reconfigure a instalação sem fio do produto.