2. korak: Preverite kable ali brezžično povezavo
1.
Preverite kabelsko povezavo med izdelkom in računalnikom. Preverite, ali je kabel dobro pritrjen.
2.
Preverite, ali so kabli morda poškodovani in uporabite drug kabel, če je to mogoče.
3.
Če je izdelek povezan v omrežje, preverite naslednje:
●
Preverite lučko poleg omrežne povezave na izdelku. Če je omrežje aktivno, lučka sveti
zeleno.
●
Preverite, ali za povezavo v omrežje uporabljate omrežni kabel in ne telefonskega.
●
Preverite, ali je vklopljen omrežni usmerjevalnik, zvezdišče ali stikalo in ali deluje pravilno.
●
Če je računalnik ali izdelek povezan v brezžično omrežje, lahko do zakasnitev tiskalniških
poslov prihaja zaradi slabe kakovosti signala ali zaradi motenj.
4.
Če uporabljate sistem z osebnim požarnim zidom, slednji morda blokira komunikacijo z
izdelkom. Začasno onemogočite požarni zid, da preverite, ali ta povzroča težave.
84
Poglavje 5 Odpravljanje težav
SLWW