产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业
1.
打印配置页，然后检查产品功能。
2.
确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括
USB 电缆和电源线。尝试使用新电缆。
3.
确认配置页上的
IP 地址与软件端口的 IP 地址相同。执行以下步骤之一：
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Vista
a. 单击开始。
b. 单击设置。
c. 单击打印机和传真（使用默认开始菜单视图），或者单击打印机（使用经典开始菜单视图）。
d. 右击产品驱动程序图标，然后选择属性。
e. 单击端口选项卡，然后单击配置端口。
f. 验证 IP 地址，然后单击确定或取消。
g. 如果 IP 地址不同，则删除驱动程序，然后使用正确的 IP 地址重新安装驱动程序。
h. 用正确的 IP 地址创建新 HP TCP/IP 端口。
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解决产品软件问题
(Windows)
115
Windows 7
a. 单击开始。
b. 单击设备和打印机。
c. 右击产品驱动程序图标，然后选择打印机属性。
d. 单击端口选项卡，然后单击配置端口。
e. 验证 IP 地址，然后单击确定或取消。
f. 如果 IP 地址不同，则删除驱动程序，然后使用正确的 IP 地址重新安装驱动程序。
g. 用正确的 IP 地址创建新 HP TCP/IP 端口。
4.
尝试在支持的
Web 浏览器中用该 IP 地址打开 HP 内嵌式 Web 服务器。
116
第
5 章 解决问题
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