计算机不能与产品通信
1.
PING 网络以测试其通信情况。
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows,请依次单击开始和运行,然后键入 cmd。
b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。
对于
Mac OS X,请打开网络实用程序,然后在 Ping 窗格的正确字段中填入 IP 地址。
c. 如果窗口显示往返时间,则表明网络运行正常。
2.
如果
ping 命令失败,请检查是否打开了网络集线器,然后检查网络设置、产品及计算机是否全部
配置为使用同一网络。
注:
还可通过尝试在支持的
Web 浏览器中打开 HP 内嵌式 Web 服务器来测试网络连接。